专家把脉湖北微信公众号：社会责任与用户体验要兼顾

2016年湖北省微信公众号综合热度和社会责任发展报告发布现场。记者周三春 摄

报告主要负责人、华中科技大学教授钟瑛现场做报告解读

荆楚网消息（记者周三春 实习生高甜甜）8月13日，2016年湖北省微信公众号综合热度和社会责任发展报告在武汉发布。来自华中科技大学、华中师范大学、荆楚网、湖北省人民政府网站、腾讯、睛彩视讯的学界、业界代表共同为湖北微信公众号发展把脉。

华中科技大学新闻与信息传播学院教授、华科新媒体实验室主任钟瑛领衔了此次发展报告的制作并在现场进行了解读。钟瑛指出，湖北传媒资讯类微信公众号综合热度表现优异，政务管理类微信公众号社会责任表现出众，其他类尚待改善。省级和武汉市微信公众号有显著优势，其他地市提升空间较大。

钟瑛表示，湖北微信公众号信息生产能力普遍较强，但其他功能表现欠佳。需要更加注重用户体验，提供精准服务和各项公众号功能的均衡发展。

华中师范大学新闻传播学院副院长喻发胜。记者周三春 摄

华中师范大学新闻传播学院副院长喻发胜指出，微信不仅具有传播功能，还具有连接功能，具有极强的社会组织和动员功能，值得花大力气来研究。

他评价，钟瑛教授是我国最早一批研究网络传播的专家。她和她的学术团队的研究项目意义非常重大。希望其能继续挖掘微信的传播和发展规律，制定出微信社会责任的规则，行业标准和管理的标准。

湖北日报传媒集团总编助理、荆楚网总编辑、湖北荆楚网络科技股份有限公司总经理张先国。记者 周三春 摄

湖北日报传媒集团总编助理、荆楚网总编辑、湖北荆楚网络科技股份有限公司总经理张先国指出，当今自媒体平台迅速发展，成为信息传播的新途径、新方式。作为一个专业的媒体，荆楚网近几年也在努力构造自己的微传播渠道，并由此希望更好的履行媒体的社会责任。

他介绍，目前荆楚网自身运营的微传播平台，包括湖北日报的官方微博微信、荆楚网的官方微博微信。其官方微博关注人数分别为302万和160万。荆楚网还为省内十多家部门机关及事业单位提供双微的代建代维服务。网站利用移动互联网技术开发新闻客户端产品——动向新闻客户端，目前日活跃用户将近50万。

荆楚网通过上述新媒体矩阵，引导300多万网友参与湖北两会抢红包，主持的微博话题#湖北防汛抗旱#阅读量超1.1亿次，原创MV“大大叫我来巡堤”及其衍生版本唱响海内外，大V看湖北、微善行动成为荆楚大地正能量代表……一批有影响力、有社会责任的的传播事件和策划出现在荆楚网络空间。

湖北省人民政府门户网站总编辑阎思甜。记者周三春 摄

湖北省人民政府门户网站总编辑阎思甜表示，以“湖北发布”为代表，向钟瑛教授及其团队对政务新媒体的研究和建议表示感谢。阎思甜介绍，两年来，省政府门户网站始终坚持权威首发、加强解读、有效引导为原则，致力于“湖北发布”网络平台建设，在微博、微信和各类客户端等10大平台上做好权威信息发布。

他表示，“湖北发布”将围绕中央和省委省政府重要决策，做好正面宣传，与网民积极互动，准确及时的回应社会关切，为改革发展营造强大气场，共画湖北发展同心圆。

腾讯大湘网总裁、腾讯区域内容总监邓科。记者周三春 摄

腾讯大湘网总裁、腾讯区域内容总监邓科表示，如今我们正处在一个信息爆炸的时代，在自媒体的数量处于一片红海。好的指数的分析报告，可以优化自媒体的行业布局，同时对自媒体的创业方向有较强的指导意义。此次发布的报告以社会责任指数作为核心分析要素，能引领自媒体比较正确的价值观，是行业刚需。

湖北睛彩视讯科技有限公司副总经理、华科实验室—未来媒体研究中心主任孙亮。记者周三春 摄

湖北睛彩视讯科技有限公司副总经理、华科实验室—未来媒体研究中心主任孙亮，则介绍了此次报告调研依托的技术平台，华彩指数平台的基本情况。据介绍，平台对全国新媒体进行全天候、自动化监测和数据采集，目前已实现数据采集能力为：监测全国120万微信公众号，每月新增文章超过3000万篇，关键词分析超过10亿次。依托华彩指数大数据平台能力，钟瑛教授将新媒体社会责任理论模型顺利实现互联网工具化。

相关负责人同时介绍，华彩指数大数据平台正式启动“华彩公益计划”，面向全国20000家企业免费赠送社会责任评估报告、社会责任行业榜单、社会责任地域榜单、数据可视化、媒体简报、内容监测6类的大数据服务，为引导各界的社会责任发展做出自己的贡献。

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