实地走访乐视线下门店 价格坚挺生意清淡

证券时报记者张骞爻

“一个爱开发布会的企业和一个爱到处忽悠的老板”，是大部分人对乐视的评价。

近年来，乐视发布会越开越大，生态圈越来越眼花缭乱，但连月来硬件方面的资金链受到了多方质疑。

据悉，乐视在今年9月举办的pro3手机发布会上，乐视移动总裁冯幸宣布乐视超级手机总销量累计突破1700万台。早在今年1月，乐视移动就宣称，超级手机2015年总销量超过400万台，超额完成年度销量目标。如今大半年过去了，这一数字已经提高到1700万台，相当于进入2016年以来，乐视超级手机卖出了1300万部。可谓成绩斐然。

最新赛诺数据显示，今年9月份，乐视手机以191万销量，4.1%份额保持十强席位，位列第九。这已经是乐视手机连续半年稳居整体十强名单。其中，9月份线上销量80.2万位列第五，环比上月增加24.5万，增幅44%，份额8.7%，远甩三星、华为、OPPO和vivo等老牌巨头。线下销量在6月份首次进入前十后，始终稳居十强。

但事实上，对于乐视宣称的千万手机销量，业内人士表示，千万台手机应是出货量，并非销量。从线上的销售情况来看，天猫官方数据显示，乐视手机与其他国产品牌的安卓手机相比，月销量不足华为、小米的零头。

关于线下销售的情况，证券时报记者实地探访了深圳华强北电子市场，华强北两家国美电器均未见到乐视手机和乐视电视的销售点。记者通过电子地图找到了乐视生态店，与一墙之隔的oppo和华为专卖店相比，乐视生态体验店店略显冷清。仔细观察，乐视生态体验店分为三个部分，很大一部分展示的是乐视电视，中间部分零星展示手机，大部分是千元机，还有一面墙是展示红酒（乐视此前与网酒网合作试水葡萄酒产业）。

通过实地调研走访，记者大概了解了乐视线上线下的销售差别。关于产品的价格，线上确实是有很大优势，比如电视，同一型号的电视，线下每台平均要比线上高出500~800元不等，并且随着“双十一”的临近，线上价格会更加低廉。

据知情人士透露，乐视为了吸引线下店铺，采用期权激励，并且允许线下店铺溢价。然而溢价空间并不可观，店员告诉记者，乐视硬件产品的利润很低，官方拿货价不会比官方售价便宜多少，乐视线下体验店的销售不算非常乐观。记者在乐视生态店停留了近两个小时，无人问津。

关于产品的质量，店员告诉记者，手机这一块业务线上比起线下优势明显，因为手机并没有附赠任何增值服务，但是乐视电视线下销售要比线上销售附带更多的增值服务，比如赠送更多的质保售后，以及赠送长时间的乐视会员。另外店员告诉记者，线上销售的乐视电视大部分是存货，特别是每年的“双十一”，是各家终端产品出库存的好时机。

财报显示，2015年至2016年9月各期期末，公司的存货规模分别为11.39亿元和18.48亿元，存货呈大幅增长趋势，2016年9月末公司存货较2015年末增长62%。公司存货主要是终端产品，增加的主要原因是公司终端销售以及线上商城业务规模持续扩大，销售模式从“预约+现货”逐步变为现货销售为主。

关于盈利情况，乐视生态体验店的店长表示，线下的生态体验店大部分都在亏本，一直在强撑着，但既然进来了，想出去也难。

记者注意到，乐视新出的一款相对高端的pro3手机，在“乐迷社区”和“手机吧”里，遭到了部分消费者的吐槽和抱怨。有消费者表示，手机定了一个月仍然没有发货。对此，乐视官方客服表示解决方案为300抵用卷+一个耳机（抵用券必须在当月月底之前使用），或者直接退货。记者到实体店探访到的情况与线上不尽相同，实体店有少量现货，但是价格远高于官网售价，平均一台手机要比官网报价高出300~400元。记者查阅天猫官方旗舰店和品牌官网，pro3这款机型的销量远低于其他品牌的畅销机销量。

“我们主要是做电视和内容的，手机只是乐视生态圈的一小部分，可以通过乐视手机操作乐视电视来获得更好的体验。但是单纯就手机而言，市场上有很多比我们体验更好的安卓手机，我们的手机主打价格优势，同样配置的情况下，我们一定是最便宜的。”店员中肯地告诉证券时报.e公司记者。

一位熟悉乐视的人士告诉证券时报·e公司记者，“乐视现在还不算太糟的就是内容了，乐视网、乐视体育买的IP都还算不错，盈利尚可。”